为进一步提升居民对供暖服务的了解与满意度,10月8日,热力保障中心走进学校家属区社区,与家属区物业管理中心联合开展了一场生动的供暖宣传活动。中心在社区内张贴了供暖宣传横幅,热力水电党支部也在活动中设置了“党员服务岗”,全体党员参与其中,为做到精准服务以及积极宣传供暖知识出一份力。
在活动现场,大家耐心细致地解答了居民们对供暖的各种疑问,帮助大家了解供暖的相关政策、流程以及注意事项。居民们纷纷表示,能够直接向专业人员咨询,感到非常亲切和安心,同时,居民积极反馈在供暖过程中遇到的问题,能协助中心进一步提高服务质量。
为了增强活动的互动性,中心向居民发放供暖调查问卷,广泛的收集居民对供暖服务的意见和建议,并且为填写调查问卷的居民准备了精美的小布袋,布袋上印有报修电话,方便居民在今后的生活中能及时取得联系,有效解决供暖问题。
此次供暖宣传活动不仅拉近了热力保障中心与居民之间的距离,也为今后更好地服务居民奠定了基础。通过此次活动,居民们对供暖服务有了更深入的了解,中心也收获了宝贵的意见,为后续的供暖工作提供了有力支持。热力保障中心将继续关注居民的需求,以更加优质的服务回应大家的期待,为创建温暖、和谐的社区环境而不懈努力。(胡晓伟)