为进一步提升员工服务形象，改进服务质量，规范服务标准，近日热力保障中心对中心浴室管理员进行了一次服务标准基础培训。

    培训由办公室人员组织讲解，为大家普及了日常基本服务的标准。将日常礼仪与浴室的规范服务要求相结合，结合窗口服务的工作特点对服务理念进行讲解。然后又组织大家进行了现场讨论,对问题进行相互交流。

    此次培训有效提升了员工的服务意识和服务标准，从点滴做起，努力打造良好的服务形象,提高服务水平。（耿春悦）