2025年9月25日，首期后勤集团“技工小课堂”正式开讲，这是后勤集团提升职工技能的又一创新举措。修缮服务中心、水电保障中心、家属区物业管理中心、热力保障中心等部门员工参加本次课堂培训。

开课仪式上，集团副总经理宋晓宇对“技工小课堂”首次开讲表示祝贺。他强调，人才素质是后勤发展的核心竞争力，高水平技能人才是推动后勤高质量发展、建设美好校园的关键力量。宋晓宇提出，集团坚持“两手抓”：一手抓高水平后勤服务体系建设，一手抓员工成长发展。“技工小课堂”是提升员工技能素质的重要举措，旨在拓宽“传帮带”模式，传播经验、提升能力，为后勤持续高质量发展筑牢人才根基。

人力资源部副主任韩美娟对“技工小课堂”的创新价值给予高度评价。她表示，小课堂不仅开辟了集团培训的新形式，更承载着“重视技能、崇尚技术”的文化理念，打破了部门间的壁垒，搭建起跨中心交流协作、共同成长的平台。作为实现职业成长与个人价值的“加油站”， 小课堂将助力打造学习型技能队伍，有效提升后勤保障整体效能。

随后，李爽作为首次课堂主讲嘉宾，围绕维修工作八个核心内容展开系统讲解：修缮工作的意义、学校维修设备概述、维修材料与维修技能、维修意识与维修隐患、维修物品与维修过程、用户需求与维修质量、维修材料与维修质量、如何做好维修工作。讲解中，李爽结合实际案例生动剖析维修技巧，阐述了维修材料从单一化到多样化、维修设备与方法持续升级的发展趋势，强调“维修能力取决于专业水平，要做到心里有事、眼里有活儿”。维修服务需兼顾“及时性”与“同理心”，既要快速响应需求，更要换位思考满足师生多样化诉求；要维护和修理并重，相较于事后维修，事前安全隐患排查和维护更为重要，是保障校园安全的第一道防线。

参训员工感觉这次课堂扩展了视野，理清了维修思路，认准了提升方向，会将学到的经验直接应用到工作一线，推动后勤保障持续高水平发展。（刘思月）